ご利用規約
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ご利用規約
弊社はお客様の任意の申し込みにより、海外医薬品の個人輸入のための手続きを代行させていただく個人輸入代行業者です。 個人輸入を正しくご利用いただくために、下記をご確認ください。
1、個人輸入代行について
※ 弊社は製品を本当に必要とされる方のみの代行手続きをさせて頂いております。輸入代行業務以外の責任を負うことができません。
※ 個人輸入する医薬品の効能効果、用法用量他の使用上の注意及び副作用を十分熟知された上で、自己の責任において慎重にご使用下さい。医薬品の服用に関しては、お医者様のアドバイスをお受けくださることをお勧め致します。
※ 商品は、個人使用の目的でのみ個人輸入が可能です。第三者に譲渡したり転売することは法律で禁じられています。
2、弊社サービスについて
※ 「代行手数料、消費税」は表示価格にすべて含まれておりますので、別途必要ございません。
※ 表示価格には送料(国際速達郵便代)は含まれおりません。
別途送料一律1,200円となりますが、20000円以上ご購入の場合は送料無料となっております。
(お振込み手数料、また商品によっては関税がかかる場合が御座いますが、その際はお客様のご負担とさせて頂きます)
※ 商品はお振込み確認後の発送となります。航空機ならびに税関等の諸事情で遅れることがありますので予めご了承お願いいたします。
※ ご入金確認作業の完了後の商品のキャンセル(ご注文取消し)はできません。
※ 返品、交換対象は不良品、または注文商品と異なる商品を納品した場合となります。不良品や当方のミスによる商品内容の間違いに関しては、商品到着後一週間以内に必ずご連絡ください。早急に交換させていただきます。また、郵送途中何らかの事故により商品が不明になった場合には当店負担にて再度発送いたします。
※ すべての商品は 技術専門家によって考証され、品質を保障いたします。
ご利用規約
私たち「超級漢方」は
理由を問わず
開封/未開封に関わりなく
商品の返品交換を承っております。どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。
返品/交換条件:商品の取り扱いは細心の注意を持って行っておりますが、万が一商品到着時に不良品などがありましたらご連絡ください。商品は1回分使用されても下記の条件に当てはまる場合は返品可能です。
- 商品到着より7日以内に当店へ返品希望のご連絡を頂いた場合。
- 商品の外箱が全てきれいな状態で返品できる場合。
- 1回分を除いた残りの商品が全て完全な状態(パッケージに入っている状態)で返品できる場合。
- 当店の指定する返品先へ、郵便局の着払い便にて返品される場合。
- 返品理由が「破損」や「汚れ」「劣化」「注文商品と着商品の違い」「配達途中の紛失」による場合、配送時に包まれていた包装紙や包装箱など全て返品していただきます。これらが揃わない場合は、大変申し訳ございませんが到着時の状況をご確認できませんので返品をお断りいたします。
上記の条件を満たしていない商品の返品は一切お受けできませんのでご了承の上ご注文下さい。
なお、ご注文商品の発送後の交換はできませんのでご了承下さい。
【返品のご連絡】 sales@superkanpo.com
返品期限:商品がお客様のお手元に到着してから7日以内にメールにてご連絡があった場合。
返品時の送料:お客様のお手元に到着した時点で既に不良品であった場合、返品時の送料は全額当店負担とさせていただきます。返品商品は送料着払い便にて下記住所へお送りください。
この他の理由による返品をご希望の場合は、返品商品の送料をお客様にご負担いただきます。
ご返金について:返品のご依頼を受けた場合、返品された商品の状態を確認後にご返金させていただきます。「返品条件」に当てはまらない場合は商品を着払いにてお客様のご住所へ再びご返送させていただきます。海外より到着した商品の返品をご希望の場合は、「海外からの送料」「カード決済手数料」「銀行振り込み手数料」などは返金されませんのでご了承下さい。商品代金をご返金させていただく場合の銀行手数料は当店にて負担させていただきます。
未達商品に関して:当店は輸入代行としてお客様の個人輸入のお手伝いをさせていただいております。お客様のご注文になられた商品が中国より発送されるまでのお手伝いが私共の作業となりますので、万が一、なんらかの理由で商品が配送途中に紛失、又は商品が税関にて没収されてしまったなどの場合はお客様のご負担となり、当方では再送、又はご返金など一切の保証はできません。また、海外の販売業者のミスではない場合の紛失、没収時の再送、ご返金などは一切いたしておりませんのでご了承ください。
当方の配送先記入ミスによりお届け先不明で商品が戻ってきてしまった場合は送料を当店負担にて再送させていただきます。
それ以外の場合、「お客様がご記入になられたご住所に誤りがあった」、「ご家族の方が受け取り拒否された」などの為返送されてきた場合で、再度配送をご希望の場合は送料お客様ご負担(EMS:1200円)にて再送させていただきます。
個人情報保護方針 - プライバシーポリシー
超級漢方」(以下、「当社」といいます)は、JIS Q 15001:1999や個人情報保護に関する法律をはじめとする個人情報保護に関する規格、諸法令その他規範を遵守し、情報主体からお預かりした個人情報を適法、公正、正確、安全に取り扱うことをここに宣言します。
当社は個人情報保護に関しての方針を下記の通り定め、個人情報管理の社内の仕組みの策定、実施、維持、改善活動を行っております。
事業の内容および規模を考慮した適切な個人情報の収集、利用および提供を定めた社内規則を遵守します。
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどに関して、予防措置を講ずると共に、万一の発生時には速やかな是正対策を実施します。
個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。個人情報管理の仕組みを継続的に改善します。
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