第160章 第二次调整(2 / 3)

逆流惊涛 银色纪念币 3359 字 2021-05-26

“这当然可以。”陆岳涛点点头“不过,zhao123的广告费用和版面,很快就要进行调整,到时候收费可能会高一些。”

“能不能做到排他?”史东忽然问。

陆岳涛目光落在他的身上,摇头笑道:“当然不能,我是金东的大股东,金东一定会出现在zhao123的导航链接和广告位上。”

“金东以外呢?”史东又追问。

123的核心价值就在于全面的导航,如果明明有这个领域内非常好的网站,我却不链接,对于zhao123的负面影响很大。毕竟,现在的zhao123已经不是最初缺乏资金的时代了。”

陆岳涛看了看时间,说“这样吧,具体的广告示意,米琪,你安排秦树树沈越,和史先生进行沟通。”

“好的。”米琪说。

“陆先生,我还是希望你可以考虑,作为ebay的顾问。您的建议和观点,虽然我不能百分之百采纳,但是对于ebay和我个人,都非常的重要,非常有启发性。”

惠特曼认真的说“至于待遇,可以再谈。”

“多谢您的青睐有加。”陆岳涛笑笑,婉拒。

ebay这家企业最后走不长远,待遇再怎么谈,也就那样,一百万不可能谈到一千万。

“对了,最后再免费送您一个建议。”临别之时,陆岳涛忽然想到了什么,停下脚步,回头说。

“哦?”惠特曼眼睛一亮,表现出极大的兴趣。

短短一次见面,惠特曼必须承认,眼前这个年轻的企业家,比她想象中更加有价值,他在中国互联网行业中获得的评价,绝非浪得虚名。

甚至,外界对他的评价,其实还低了。

抛开ebay,惠特曼觉得,如果单纯的进行商业投资,这个年轻人绝对是个优质的选择。

“目前电子零售是新鲜玩意,即便不能免费,但最起码,要考虑到用户的心态。他们在购买之前,有很多疑惑、不解、不确定,购买的过程中,同样有一大堆疑问,购买后,还有售后。”

陆岳涛道“我用过ebay,恕我直言,你们的客服通讯系统,实在是非常的傲慢和冷漠,回复速度慢,没有实际内容,态度很官方,甚至买家无法和卖家直接沟通。您刚才说,服务应该有价值,应该为服务付费,我想补充的一点是,如果真的要为服务付费,那么ebay应该更加人性化、更加便捷的服务。”

这一点,也是原时空淘宝能快速战败ebay的原因之一,淘宝上卖家和买家能直接沟通,有什么疑问立刻就能得到回答,直到很多年之后,上淘宝买东西,去联系卖家,大部分情况下,几分钟之内就能得到应答。

而且这种应答,是言之有物的应答。

把‘线下购物’搬到了线上,但却没有丢失线下购物的优势和便捷,实现了线上的‘面对面’。

相比之下,ebay的用户在购买的过程中,感觉就像是面对一个‘黑箱’。

在已经培养出商业信誉,双方都能相互信任的前提下,勉勉强强还行,可是在国内的互联网零售市场其实才起步的情况下,这么玩高冷,就是自寻死路。

说句实在话,即便在西方,所谓‘商业信誉已经深入人心’,ebay的这种高冷玩法,不让买家和卖家直接联系,客服又慢的要死,也是十分不得人心的。

可是没法子,更好的选择不多,只能将就的过。

老外的思维,有时候也很僵化,在一种模式被验证取得成功之后,往往会习惯于固守,倒是有些道家治大国如烹小鲜的味道。

“这个建议我会认真考虑。”

惠特曼点点头,陆岳涛这个建议听起来有道理,回去之后,可以组织人手,对用户进行问卷调查,如果的确如他所言,那么改变当然是有必要的。