陈对接场地,顺便借个广播——
得让所有业主都知道咱们的服务内容。”
活动中心的铁门推开时,一股混着消毒水和热水瓶保温塞味道的热气扑面而来。
物业经理老陈正指挥保洁员用抹布擦长条桌。
看见张建国进来,手里的抹布都没放下就迎上来:“张经理,可把你们盼来了!
昨天下午在业主群里说要搞医疗服务。
我手机从六点响到十点。
全是问能不能上门体检、能不能帮忙测血糖的。
还有个阿姨说她儿子在外地,就怕自己在家出点事没人管。”
张建国没多寒暄,目光扫过大厅——
靠窗的位置有电源插座,正好放心电图机。
中间的空场地够摆四张桌子,能同时给老人做检查。
“老陈,麻烦让保洁员把靠窗那片区域清出来,再借个手提广播用用。
八点整我要跟业主讲讲服务方案。”
八点整,健康咨询点正式开张。
吴敏刚把血压仪的袖带缠在第一位老人——
住在3栋的王阿婆胳膊上。
周围就围上来一圈人,大多是提着菜篮子、揣着药盒的老人。
“阿婆,您放松,别攥拳头,血压稍微有点高,145\/90。
平时是不是睡得不太好?”
吴敏盯着仪表盘,声音放得很轻。
王阿婆点点头,眼角的皱纹挤在一起:“是啊,晚上总醒。
有时候醒了就怕再也睡过去。
孩子们又在深市上班,真出点事,连个递水的人都没有。”
这句话像一颗石子投进平静的水面。
人群里立刻响起此起彼伏的附和声:“可不是嘛!
我家老头子有高血压。
上次在家晕倒,还是邻居听见动静才敢进来的”
“去医院排队要半天,要是物业能帮忙看看,就省大事了”。
张建国握着广播走过来时,正好听见这些话。
他清了清嗓子,按下开关。
醇厚的声音立刻在大厅里散开:“各位业主,大家上午好!
我是黎光物业华南分公司的张建国。
今天专门来给大家送医疗服务。”
他先举起手里的需求数据单,指尖落在红色标注的地方。
“根据我们上个月的调查。
咱们番禺区60岁以上的老人占比超过60%。
有83%的老人希望物业能提供医疗服务。
91%的老人担心突发状况没人管——
今天,我们就把大家想要的服务送到面前。”
大厅里瞬间安静下来,老人们的目光都聚在他身上。
有期待,也有藏不住的怀疑。
张建国停顿了两秒,特意加重语气:“我们的‘社区医疗站+物业托管’服务。
包含每月2次上门问诊、急救设备入户。
而且——”
他顿了顿,看着老人们瞬间亮起来的眼神。
“这些服务跟物业费绑定,没有任何额外收费!”
话音刚落,大厅里就响起一阵掌声。
王阿婆颤巍巍地站起来:“张经理,你说的是真的?
上门问诊不要钱?不会到时候又说要收服务费吧?”
张建国立刻走到她身边,把服务方案递到她手里。
指着其中一条:“阿姨,您看这里。
白纸黑字写着‘服务费用包含在物业费中,无额外收费项’。
而且我们会跟每家每户签服务协议。
协议里会写清楚服务内容、频次,还有投诉电话——
要是有任何问题,您直接打我手机也行,这